Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Allgemeines
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Angebote der Firma motoyo Versandhandels GbR. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen werden hiermit widersprochen.
§2 Speichermöglichkeit und Einsicht in den Vertragstext
Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit in unserem OnlineShop unter www.motoyo.de einsehen. Sie können dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdiensteprogramms (Browser) nutzen. Fast immer findet sich im Menü unter "Datei" eine Option zur Speicherung und zum Druck der aufgerufenen Internetseite. Ihre konkreten Bestelldaten sind bei uns gespeichert und jederzeit über Ihr Kundenkonto abrufbar. Sie erhalten auch nach der Bestellung eine automatische Bestell-Eingangs-Bestätigung per E-Mail, die dann nochmals alle relevanten Daten der Bestellung. Diese können Sie dann abspeichern oder ausdrucken.
§3 Vertragspartner, Sprache, Angebot, Zustandekommen des Vertrages
Ihr Vertragspartner ist die Firma: motoyo Versandhandels GbR, Albrecht Str. 39, 12167 Berlin vertretend durch Ihre Geschäftsführer Sasa Radisic und Guido Wolff. Unsere Angebote hier finden Sie zur Zeit lediglich in deutscher Sprache. Alle unsere Angebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, durch unsere Auftragsbestätigung b.z.w. durch die Lieferung der Ware oder wenn wir durch die Mitteilung der Auslieferung innerhalb der angegebenen Lieferfrist annehmen. Die Bestell-Eingangs-Bestätigung Mail, die automatisch versendet wird, stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich Ihrer Benachrichtigung über den tatsächlichen Zugang der Bestellung.
§4 Preise, Fälligkeit, Versandkosten
Die genannten Preise sind Endpreise, d.h. sie enthalten die gesetzliche MwSt. Über den Kauf erhalten Sie eine Rechnung. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten hängen vom Gewicht der bestellten Produkte ab. Die genaue Staffelung ersehen Sie im Informationsmenü unter Punkt: Versandkosten
Alle Versandkosten inklusive ausreichender Versand-Versicherung. Der Versand ist nur versichert möglich.
Werden mehrere Artikel bestellt verpacken wir diese wenn möglich in einem Paket. Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Erfragen Sie in diesem Falle bitte die zu zahlenden Versandkosten bevor Sie das Geld überweisen !
§5 Zahlungsbedingungen
Als Zahlungsarten akzeptieren wir Vorkasse, Nachnahme (u.V. frühstens ab der 3. Bestellung), Rechnung, Kauf auf Raten oder Barzahlung bei Abholung in unserer Filiale.
§5.1 Zahlungen per Vorkasse
Bei Zahlung per Vorkasse hat der Käufer den Gesamtbetrag, Artikelpreis plus Versandkosten (siehe §4), auf dieses Konto zu überweisen :
Unsere Bankverbindung :
Kontoinhaber : motoyo
Kontonummer : 23 24 12 00 01
Bankleitzahl : 100 900 00
Bank : Berliner Volksbank
Für Überweisungen aus dem Ausland :
BIC (Bank Identifier Code) : BEVODEBB
IBAN (interBank-AccNr.) :DE72 1009 0000 2324 1200 01
Bei Überweisungen: Bitte immer unter Verwendungszweck die Auftrags- /Rechnungsnummer angeben, die Sie beim Abschluß der Bestellung angezeigt bekommen und die auch in der Bestell-Eingangs-Bestätigung Mail zu finden ist - Danke.
Unser Kontostand wird täglich mehrmals überprüft und bei Geldeingang wird die bestellte Ware noch am selben Tag, wenn möglich, oder aber am darauf folgendem Werktag an Sie versendet, falls es sich nicht um einen markenspezifischen Artikel handelt bzw. nicht in den Produktbeschreibungen etwas gegenteiliges steht.
Bei Zahlung per Vorkasse : Die Zahlung hat bei Vorkasse innerhalb 1 Woche nach Vertragsabschluss zu erfolgen.
Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von motoyo für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsabschluss, so behält sich motoyo eine anderweitige Verfügung über die Ware vor, so dass es bei verspäteter Zahlung zu Lieferverzögerungen kommen kann.
§5.2 Rechnungskauf und Finanzierung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf als Zahlungsoptionen. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.
Klarna Ratenkauf
Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden dann auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten zahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier. Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier herunterladen.
Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen.
Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de
Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431
§6 Versand, Gefahrübergang und Transportschäden
Der Versand unserer Produkte erfolgt in der Regel mit DHL (ehemals Deutsche Post AG, Frachtpost) versendet. Wir behalten uns jedoch vor dies von Fall zu Fall zu entscheiden.
Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Sobald Sie den Empfang der Ware gegenüber dem Transportunternehmen bestätigen, geht die Gefahr auf Sie über.
Falls die Lieferung schon bei Übergabe äußerliche Schäden aufweist (Karton aufgerissen, beschädigt und evtl. in Folie gepackt), öffnen Sie die Sendung bitte im Beisein des Paketboten und vergleichen Sie den Inhalt mit der beiliegenden Rechnung. Bei Abweichungen oder Beschädigungen der Ware lassen Sie sich dies bitte vom Boten schriftlich bestätigen. Transportschäden, auch die die erst bei Paketöffnung feststellbar sind, sind uns innerhalb 48 Stunden nach Erhalt der Ware, telefonisch, schriftlich oder per Email mitzuteilen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelungen in diesem Abschnitt berührt ihre gesetzlichen Ansprüche jedoch nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben.
Bei Bestellungen von Unternehmern (handeln in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit; § 14 BGB) gilt die gesetzliche Gefahrtragung sowie die Rügeobliegenheit in vorstehendem Abs. mit der Konsequenz des Verlustes von Ansprüchen aufgrund von Transportschäden, soweit eine Rüge nicht erfolgt.
§7 Widerrufsrecht, Versand und Kostenerstattung
Wir machen von der gesetzlichen Möglichkeit Gebrauch und räumen Verbrauchern, also natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann statt des gesetzlichen Widerrufsrechts ein Rückgaberecht ein.
Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, setzen Sie sich am besten mit uns vorher kurz in Verbindung, gerne auch per Email an info@motoyo.de . Wir klären dann mit Ihnen die Gestaltung der Rücksendung ab. Senden Sie die Ware einschließlich dem kompletten Zubehör (Anleitung, Schrauben, Aufkleber, e.c.t.) am besten in der von uns verwendeten Versandverpackung und Originalverpackung. Dies ist nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres Rechts, hilft aber weitere Probleme zu vermeiden. Bitte beachten Sie die nachfolgende gesetzlich vorgeschriebene Belehrung zu den maßgeblichen Voraussetzungen und Folgen des Rückgaberechts.
Beachten Sie bitte, dass ein Widerrufsrecht oder Rückgaberecht nach den gesetzlichen Bestimmungen unter anderem nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt bzw. importiert werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse bzw. Fahrzeuge zugeschnitten sind, besteht.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
motoyo Versandhandels GbR
Albrechtstr. 39
DE - 12167 Berlin
info@motoyo.de
Fax: 030 - 700 966 49
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzuge-währen und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die emp-fangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensge-ber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder bei der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausnahmen
Dieses Recht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Ihr motoyo Versandhandels - Team
§8 Mängel, Haftung, Gewährleistungsabwicklung
1. Wir übernehmen die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Daneben können zusätzliche Herstellergarantien bestehen, für die wir nicht haften. Ihre Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall unberührt.
2. Keine Gewähr kann für vom Kunden zu vertretende unsachgemäße Lagerung oder unsachgemäßen Gebrauch übernommen werden oder für solche Fehler und Schäden, die durch den Eingriff des Kunden oder nicht autorisierter Dritter in das Produkt erfolgen.
3. Bei begründeter Mängelrüge steht uns für den Fall, dass der Käufer als Unternehmer gekauft hat, (handeln in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit; § 14 BGB), das Wahlrecht zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu.
4. Bitte beachten Sie, dass insbesondere bei elektronischen Produkten im Rahmen von Reparaturmaßnahmen und Prüfungen für einen Verlust der privaten Daten aufgrund solcher Maßnahmen keine Haftung übernommen werden kann.
5. Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung / Garantie treten keine neuen Gewährleistungs- / Garantiefristen in Kraft.
6. Stellt sich heraus das es sich tatsächlich um einen größeren Defekt handelt kann es sein das wir das Produkt zur Reparatur an den Lieferanten, Großhändler oder an den Hersteller direkt einsenden müssen. In diesem Falle kann es schon mal 2 bis 6 Wochen dauern bis Sie das Gerät zurück erhalten. Deshalb schlagen wir Ihnen nach einer ersten Einschätzung des geschilderten Fehlers zur Vermeidung von Verzögerungen gegebenenfalls auch vor, dass Sie das defekte Gerät direkt an das zuständige ServiceCenter, den Lieferanten, Großhändler oder an den Hersteller zur Überprüfung b.z.w. zur Reparatur einsenden, dies ist dann aber in einem Telefongespräch von Fall zu Fall zu klären.
7. Zur Vermeidung unnötiger Nachfragen und Zeitverzögerungen setzen Sie sich unbedingt vor der Rücksendung mit uns in Verbindung. Wir klären mit Ihnen ab, wie und wohin am besten versendet werden kann.
8. Für den Service und alle Fragen rund um Gewährleistung und Garantie ist bei uns Herr Radisic zuständig. Und so können Sie ihn erreichen :
* Dem Kontaktformular
* Per E-Mail : info@motoyo.de
* Oder per Post an : motoyo Versandhandels GbR, z.Hd. Herrn Radisic, Albrechtstr. 39, 12167 Berlin.
§9 Eigentumsvorbehalt
(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sie haben die Ware bis dahin pfleglich zu behandeln und Schäden unverzüglich anzuzeigen. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Sie haben die Ware bis dahin pfleglich zu behandeln und Schäden unverzüglich anzuzeigen. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
§10 Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen (z.B. DHL oder UPS) weiter gegeben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse, ansonsten nicht an Dritte weiter und nutzen zur Zeit Ihre Daten auch nicht zu eigenen Werbezwecken, ausgenommen Sie haben sich bei Ihrer anmeldung für unseren Newsletter entschieden. Für den Fall, dass Sie doch einmal Werbung von uns erhalten sollten, weisen wir Sie darauf hin, dass sie der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken ohne Begründung jederzeit widersprechen können. Schreiben Sie an :
motoyo Versandhandels GbR, Albrechtstr. 39, 12167 Berlin
Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Werbezwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen.
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Sollten Sie Fragen oder auch Anregungen zum Datenschutz haben, so treten Sie bitte in Kontakt mit uns. Wir behalten uns vor, diese Hinweise zum Datenschutz jederzeit zu ändern. Änderungen werden wir hier veröffentlichen. So können Sie sich jederzeit darüber unterrichten.
§11 Hinweis zu Cookies
Sofern Sie es ausdrücklich per Häkchen im Bestellschein aktivieren ("Von Ihnen eingegebene Daten auf Ihrem PC in einem Cookie speichern."), werden Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse in einem Cookie für 30 Tage auf Ihrem eigenen Rechner gespeichert. Bei einem erneuten Bestellvorgang brauchen Sie diese Daten dann nicht nochmals eingeben. Diese Funktion dient ausschliesslich Ihrem Komfort und kann jederzeit durch Entfernen des Häkchens abgeschaltet werden.
§12 Sonstiges
Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für alle Lieferungen, auch für grenzüberschreitende, gilt Deutsches Recht als vereinbart. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Kaufen Sie Bitte nur wenn Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingen gelesen haben, und denen ausdrücklich zustimmen !
Stand : November 2009 Ihr motoyo Versandhandels - Team
